こんにちは(^O^)
自宅の新聞受けに
止まっていたバッタを
逃がしてあげようとしたら
足が一本取れてしまって
めちゃ焦ってしまった
貝原守（かいはらまもる）です(+o+)
いやぁ、ホントにごめんなさいm(__)m
さて、
「お客さんから『ありがとう』って
言ってもらえたんです！！」
と、嬉しいご報告をいただきました。
営業の仕事をしていて
一番嬉しい瞬間ですよね。
詳しくお話を聞くと・・・
過去に病歴がある方で
あと2～3年は保険には入れない
つまり、
【今すぐの見込客】ではない
お客さんなんですが
今、抱えている不安や
将来に向けての
お客さんの思いを
ゆっくりと、じっくりと
聞かせていただいたところ
「今すぐじゃないことの相談に
今、乗ってくれてありがとう」
と、言ってもらえたそうです。
お話を聞きながら
お客さんの気持ちが伝わってきて
私も涙が出そうになりました。
「今すぐじゃないのに、今・・・」
こんな風に思っていただけたら
将来の【見込客】というよりも
もう【ファン】ですよね。
見込客とファンの違いを
ひと言で表現すると
見込客は
・他社と比較される可能性があるけど
ファンは
・他社とは比較しない
ところにあると思います。
理由は、
見込客の第一条件が
・よりいい条件で契約したい
なのに対して
ファンの第一条件は
・あなたから買いたい
だからです。
あ、あとファンは
・口コミをしてくれる
あなたの知らないところで
応援してくれますよね。
■見込み客探しよりファンづくり
クライアントさんから
大切なことを教わりました。
お試しあれ＼(^o^)／
＊ほんのわずかな差で
比較されるのに
もう疲れちゃったよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
