こんにちは(^O^)
買い物中の休憩に
立ち寄ったカフェで
「和スイーツセット」を注文したら
イメージしていた1/3の大きさで
ちょっとガックリした
貝原守（かいはらまもる）です＿|￣|○
いやぁ、糖質制限中なのを
気にかけてもらえたってことで～(笑)
さて、「保険はもう他で
たくさん入っているから・・・」
行く先々でこう言われて
もうどうしていいかわかりません(T_T)
と、ご相談いただきました。
まあ、よくある話ですが
正直、凹んでしまいますよね(^^;)
で、そんな時は
お客さんは何でそう言ったのか？
そこから考えてみると
自分が取るべき行動が
見えてきますよ(*^^*)
・本当にたくさん入っているか？
・本当はそんなに入っていないか？
だいたいそのどちらかです。
↑↑↑
当たり前ですが(≧▽≦)
だからこそと・・・
たくさん入っている人には
見直しを
そうでない人には
新規加入を
なんて思ってしまいがちなんですが
問題はそこではありません( ｀―´)ノ
「あなたとは保険の話をする
つもりがないんですよ」
お客さんの言葉を翻訳！？すると
こう言っているんですよね。
もう少し掘り下げると
・あなたとは
・今はまだ
・保険の話をするほどの
・関係じゃないんですよね
なるほど！！
一見、断られたように見えて
実はお客さんは
これからどうしたらいいのか？
ヒントを教えてくれているんです(^^)v
まず取り組むべきことは
「保険の相談なら○○さん」
そう思っていただけるような
【関係】を構築すること。
そしてそれはけっして
・お客さんの話を聞く前に
・勝手にプランを設計し
・何度も説得しようとする
ことではないんですよね～(≧▽≦)
＊＊＊おまけ＊＊＊
でもどうしても上司が
「まずは設計書を作れ！！」
って言うんですけど・・・(>_<)
という方のためのトークは
こちらで一緒に学びましょう(*^^*)
↓↓↓
https://familias1.com/sp1a5xkktl
お試しあれ＼(^o^)／
＊断られたのに
「もう一度行ってこい」
って言われるのがつらくて。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
