こんにちは(^O^)
楽しみにしていた本ほど
なぜか届いてから
読み始めるまでに
時間がかかってしまう
貝原守（かいはらまもる）です(^^;)
いやぁ、どんな心理なんでしょうね～(≧▽≦)
さて、同僚とやり取りをしていて
お互いに思うこと。
・電話やZOOMで・・・
「話が長いんじゃ！！
何が言いたいのか、よ～わからん<(｀^´)>」
・メールやLINEで・・・
「文が短いんじゃ！！
何が言いたいのか、よ～わからん<(｀^´)>」
笑い話のような実話です(￣▽￣)
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よ～こんなんで業務が回っとるな(笑)
で、今日お伝えしたいのは
もしかしてみなさんも
同じようなことやっちゃってませんか？
ということ。
もし心当たりがあるのなら
逆にしてみるといいかもしれません(^^)v
・会話は短く区切って
お相手とキャッチボールをする
・文章は用件をすべて書き
一度のやり取りで終わらせる
話す時の伝え方と
書く時の伝え方を
逆にしてみるだけで
今までよりも
ずっと伝わりやすくなります(*^^*)
特にお客さんに
商品の説明をする時
パンフレットに載っている内容を
一度に伝えようとすると
どんなに上手に話せたとしても
ほとんど伝わりません・・・(T_T)
まあ、ロープレのような現場は
まずありませんからね(^^;)
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少なくとも私は35年間でZERO～
お試しあれ＼(^o^)／
＊お相手に伝わっていないなぁ
って感じるとあせっちゃって。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
