こんにちは(^O^)
寝癖を取ろうと思って
洗面所で頭を洗っていたら
ぜんぜん濡れないので
断水したのか？？と思った
貝原守（かいはらまもる）です( ﾟДﾟ)
いやぁ、頭やなくてパーカーのフードが
ビショビショになっとるやないか～い(￣▽￣)
さて、「同じこと言ってるはずやのに
いったい自分とどこが違うんやろ？？」
若手保険営業マンの方に
トークを教えてほしいと
頼まれた時の話です(*^^*)
まず私が話した後に
同じようにやっていただいたのですが
どうもスッキリしないご様子。
「すみません、もう一回だけ
言ってもらってもいいですか？」
あ～何度でもいいよ～
って、俺がロープレして
どうするんや～( ｀ー´)ノ
で、どこが違うのか？
それはたぶん、
【どんなつもりで話しているのか？】
だけの違いだろうと思います。
・自分の気持ちを伝えようとするのか
・お客さんの気持ちを確認しようとするのか
でも、このお話をすると
よく言われるのが
「まずは自分の気持ちを伝えなくちゃ
そもそも始まらないですよね？？」
確かにそれはそうなんですが
自分の気持ちを伝える
↓↓↓
ジャッジするのはお客さん
↓↓↓
主導権が渡っている
↓↓↓
思うようにことが運ばない
２～３手先を考えると
詰んでしまうことが多いんですよね(^^;)
まあ、どんなことにも
賛否両論ありますが
【押してダメなら引いてみる】
何年もやってうまくいかないことを
「なんでや～」って悩み続けるより
違うことを試してみるのも
たまにはいいかもしれませんよ～
↑↑↑
パーカー濡らしながら「断水や～」って
朝から叫んでるやつに言われたくないよ！！
っていうのは受け付けません(笑)
お試しあれ＼(^o^)／
＊話は聞いてもらえるのに
その先に進めないんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
