こんにちは(^O^)
クライアントさんと話してて
「AC」という専門用語を発したら
そばに置いてあったスマホが反応して
爆笑してしまった
貝原守（かいはらまもる）です(≧◇≦)
いやぁ、どうやらAC（エーシー）が
Hey Siriって聞こえたみたいですよ～(^^;)
さて、このクライアントさんが
めちゃすごいんです！！
何がすごいのかというと
コロナの影響で売上が激減し
保険料を圧縮したいと
ご相談があったお客さんから
逆に新規の契約を
いただいてしまったんです( ﾟДﾟ)
これだけだと
「ほう～かなりゴリゴリで
押しの強い営業マンなんだな」
って誤解を招きそうなんですが(笑)
まったくその逆なんです(#^^#)
「喉まで出かかる売り込みの言葉が
どうしても言えなくて
もうとっくにあきらめちゃいました(>_<)」
優しい人柄が服を着て歩いているような方です(≧▽≦)
じゃあどうやって？？？
お客さんにお会いして
お話をじっくりと聴き
質問に丁寧に答えていたら
通帳をジーッと見つめていたお客さんが
「よし！その分は別の預金から
回すことにして続けるわ(^^)v」
毎月の「収入」からではなく
別の「預金」から振り替えることに。
で、驚いたのはその後
「実は他社にも何件か入ってて
そのうち1件解約することになってるから
その分をあなたにお願いしますね」
なんと！新規契約までいただいちゃいました(^^♪
コロナ危機という環境は同じなのに
「現状維持+新規契約」につながる営業マンと
「解約」されるだけの営業マン。
違いはココです！！
↓↓↓
普段からの「人間関係」
「意思決定前に相談される関係」
「意思決定後に手続きを依頼される関係」
こう考えれば
普段から何をするべきなのかが
ちゃんと見えてきますよね(^_^)/~
ちなみにこのクライアントさんですが
緊急事態宣言解除後の4週間で
15件の新規契約をいただけたそうです( ﾟДﾟ)
しかも、ぜ～～～んぶ
【お客さんからのお問い合わせ】です。
こんな時期だからこそ
相談したいってお客さんが
たくさんいらっしゃる証拠ですよね!(^^)!
お試しあれ＼(^o^)／
＊上司から「解約阻止して来い」
って言われまして・・・
なんて言えるわけないでしょ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
