こんにちは(^O^)
バレンタインが近いのでと
チョコをいただいて
めちゃ嬉しかったけど
「お返しは5倍返し」と書いてあって
ちょっと青ざめてしまった
貝原守（かいはらまもる）です( ﾟДﾟ)
いやぁ、うっかり受け取って
しまいましたよ～(@_@)
さて、「前任者から引き継いだお客さんが
なかなか会ってくれなくて・・・」
ほとんど電話にも出てくれないし
運よくつながったとしても
冷たく切られたりして(T_T)
引継ぎのご挨拶や定期点検など
お会いしなければできない手続きもあるので
アポが取れないと困ってしまいますよね((+_+))
お客さんが忙しい場合もあるでしょうし
もしかしたら前任者に対して
あまりいいイメージが
持てていない場合もあるでしょうね(^^;)
そんなところに
いきなりかかってきた電話の
話を聞いたり
アポを受けたりする気持ちには
なれないのも
逆の立場で考えたら
まあ理解できます。
でも、会えませんでしたでは
先に進めないので
そんな時は
【予告のお手紙】
を出すといいかもしれません(^^)v
・知らない人から
・突然
・こちらの都合も考えず
・何の用件かもわからず
かかってくる電話。
お客さんからすれば
こんなイメージでしょうか？
なので、それを考慮し
・自分の名乗りとあいさつをし
・あらかじめ
・用件といつ電話をかけるかを伝え
・都合が悪ければ、
別日にするので指示してほしい
ことを伝える手紙を出す。
これですべてのお客さんが
快く会ってくれるとは言いませんが
少なくとも突然電話して
強引にアポを取ろうとするよりは
確実に確率が上がります(^^)v
この方法を実践して
通常月の2倍の予算がかかる
2月の成績を早々と達成し
もう3月分に取り組んでいる
優績者もいますから
やったことがなくても安心して
お試しあれ＼(^o^)／
＊自分が何かやったわけじゃないのに
冷たくあしらわれると凹むよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
