こんにちは(^O^)
出張で上京してきてた
愛媛のやまちゃんと
池袋で合流することができて
メチャクチャ楽しかった
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、思わず二人で
「シコクサイコ～～～＼(^o^)／」
って叫んじゃいましたよ～～(≧◇≦)
さて、前任者から引継ぎを受けたものの
「実はあまり嬉しくないんですよね。。」
なんてご相談をよくいただきます。
保険営業をしていれば
お客さんは一人でも多く
欲しいところなので
まとまった数のお客さんを
担当させていただけるのは
本来なら嬉しいことのはずなのに？？
原因は引継ぎのあいさつのために
訪問したり電話を掛けた時の
少々きつめのお客さんの反応にあるようです。
【初めて話すのになんで？？？】
過去に自分がなにかを
やらかしているんならともかく
初めて会ったり
電話で話すというのに
いきなり冷たい態度をとられると
正直へこんでしまいますよね(T_T)
が、、、
ここは自分目線ではなくて
相手目線で考えてみると
よ～く理解できます。
担当がコロコロ変わる上に
引継ぎのあいさつには
新しい担当者だけが来て
元の担当者は来なかったりすると
誰だって
【自分は大切にされていない】
って感じてしまうのは
無理もないところですよね(^^;)
しかもそれが
何代にも渡って・・・
で、いきなり来たと思ったら
自分都合のタイミングで
見直し提案されてしまう。。
↑↑↑
これは実際には提案していなくても
そういう気持ちを持っているだけで
伝わってしまいます。
もし逆の立場だったら
どうでしょう？？
「それってなんか違うんじゃないの？」
って思ってしまいそうですよね((+_+))
「う～ん、それはわかるんだけど
現実はどうしたらいいの？？」
問題提起だけしておいて
解決策を言わないのは
コンサルタントじゃないので(笑)
明日はこの引継ぎを
【チャンス】としてとらえている
保険営業マンが
実際にやっていることを
ご紹介したいと思います(^O^)
＊仕事とはいえ
毎日ネガティブな言葉を聞いてたら
落ち込んでしまうよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
