こんにちは(^O^)
師匠たちのバンド
= Y’s Kids =の応援に
初めて千葉まで行ったけど
意外に遠くてビックリした
貝原守（かいはらまもる）です（・□・；）
いやぁ、ディズニーランドの隣くらいかと
勝手にイメージしちゃってましたよ～(￣▽￣)
さて、お客さんから商談の
オファーをいただいた後
それがめでたく
成約までいけるかかどうか？
ドキドキするところですが
実はその確率を上げるために
意識するといい
簡単なポイントがあります(*^^*)
それは、お客さんから質問を受けた時
・お客さんが【知りたいこと】を話せているか
それとも
・自分が【伝えたいこと】を話しているか
という点です。
せっかく問い合わせをいただいたから
余すところなく
メリットをお伝えして
成約にこぎつけたい！！
ところですが(≧◇≦)
そもそも多少なりとも
メリットを感じたから
お問い合わせしてきているので
その時お客さんが知りたいことは
メリットの裏にある（かもしれない）
デメリットであったりします。
それを知ったうえで
総合的に判断したいんですよね。
お客さんの質問を
よ～く聴いていると
【知りたいことはどんなことなのか】
わかってきます(^^)v
それに対して
ちゃんと答えていると
こちらが伝えたいことを
次々とまくしたてるよりは
成約率は上がってきますよ〜(^O^)／
＊会社からお問い合わせ案件が
回ってきても
ちっとも決まらないんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
