こんにちは(^O^)
いつもはZOOMで
お話ししている関西方面の
クライアントさん数名と
初めてリアルでお会いした
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、やっぱり直接面談すると
伝わってくるものがありますね～(≧▽≦)
さて、
「関係構築中のお客さんが
他社で契約しちゃったんです・・・」
と、ご相談いただきました。
初訪から時間をかけて
信頼関係を築いていき
そろそろ商談を・・・
と、思っている矢先に
他社に取られてしまうと
ホント残念ですよね(>_<)
私も何度も経験したので
お気持ちはよくわかります。
ただ、
物事には、
表があれば裏があるもの
↑↑↑
ん？今回の場合は逆か？
残念と思った出来事の
【表】には
成長のヒントがあります。
■他社はなんて言ったの？
自分にとっては残念で
もっと言えば
悔しいと思える出来事でも
他社の営業マンには
契約できたという
嬉しい出来事が起こっています。
お客さんは
・なんで話を聞こうと思ったのか？
・なんで契約しようと思ったのか？
そしてその時、
■他社の営業マンはなんて言ったのか？
超リアルな教材が
目の前にあります。
なので、残念な気持ちは
いったん横に置いといて
他社はどうやって
商談のキッカケを得たのか？
お客さんに質問してみましょう。
「ちなみに、一つ教えていただいても
いいでしょうか？」
↑↑↑
これ、意外に！？
教えてくれるんです。
そして、その内容が
「なるほど！！」と
思えるようなものだったら
即座にメモをして
自分のものにする。
逆に、
「う～～ん、それはちょっと・・・」
的なものだったら
今回は運がよくなかったと
割りきればいいです(^^)v
負けた時こそ
商談のキッカケを集めるチャンス！！
負けた回数と
自分の成長は
比例しますからね(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊相談されるのを待ってたら
他社で契約されちゃった。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
