こんにちは(^O^)
今年は「いい話」や
「美しいもの」に触れることを
意識してやっていこうと決めている
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、その逆のものとは
意識して距離を置きますよ～(≧▽≦)
さて、先日のメルマガを
読んでいただいた方から
「説得するからこそ
納得してくれる人も
いるんじゃないでしょうか？」
と、ご質問いただきました。
お～～～！！
本質を突いためちゃ鋭い質問を
ありがとうございます(≧▽≦)
確かに、
最初は聞くつもりはなかったのに
聞いている間に
「なるほど！そうだよね～」
って、納得することは
ありますよね(*^^*)
どんな営業マンでも
同様の「成功体験」を
したことがあるはずです。
が・・・
ここはちょっとばかり
注意が必要なんです。
説得しているうちに
納得してくれるのは
・お相手の性格
・あなたとの関係性
・話の内容
・タイミング
などなど、いろんな要素が
一致した時に起こります。
なので、
前提条件が整っていないと
「買わそうとされた」
なんてマイナスな感情を
持たれることが
起こってしまうんですよね(^^;)
↑↑↑
アポが取れなくなって
行くところが無くなる
原因の一つ・・・
でも、だからと言って
じっと待っていても
契約にはならないので
積極的な解決策を一つ。
【既存客に聞いてみよう！！】
経緯はどうであれ
結果的に「契約」に至ったのであれば
その過程のどこかに
「納得」できるポイントが
あったはずですよね。
そこがどこであったのか？
まずは聞いてみるといいです(*^^*)
多くの方が
・気づいてはいないけど
・解決したいこと
つまり、【潜在的なニーズ】が
そこにあるということです。
それがわかれば次は
それを一番最初に
聞いてみましょう。
「確かにそうだな！！」
という人と
「そうでもないな・・・」
という人に分かれます。
で、「確かにそうだな！！」
って、思ってくれた人で
今がそのタイミングの人が
■今すぐ客
今じゃないなって人は
■そのうち客
こんな感じに振り分けていくと
いわゆる【ホットな案件】を
いつでも見つけることができます(^^)v
いつも当たり前に使っている
「ご提案が・・・」
とか
「見直しを・・・」
なんてことは
こちらから言うことではなく
ニーズに気がついたら
お客さんのほうから
言ってくれるセリフですよ～(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊たまにうまくいくことがあるから
間違いに気づかないのかも。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
