こんにちは(^O^)
約半年ぶりに
飛行機に乗ったら
搭乗手続きに
手間取ってしまった
貝原守（かいはらまもる）です(@_@)
いやぁ、継続しないものは
忘れるようになっているんですね～(≧▽≦)
さて、「おすすめプランを
郵送した後に連絡すると
ハッキリしない返答で・・・」
と、ご相談いただきました。
せっかく興味を
持っていただいたのに
「じゃあ、まずは郵送してください」
なんて言われることは
営業マンあるあるですよね(>_<)
本音は、会って説明して
願わくば契約まで・・・
とういところですが
なかなかそうはいきません(T_T)
「郵送してほしい」という
お客さんの気持ちを考えてみると
・次の段階に進む前に
自分なりに確認しておきたい
場合と
・実は、興味はないけど
むげに断るのもなんだから
一応そう言っておこう
という場合がありそうです。
後者はやむを得ないにしても
なぜか前者も同じようになるのは
営業マン側から考えると
不思議？？でたまらないのですが
郵送した資料の行方なんて
まあ、そんなもんです(￣▽￣)
それを踏まえた上で
試してみていただきたいのが
・郵送後のプロセスを案内しておく
ことです(*^^)v
・〇〇日頃に届きます
↓↓↓
・その頃にお電話します
↓↓↓
・資料について一緒に確認し
↓↓↓
・最終的にご判断ください
こんなところでしょうか。
で、この案内を
受け入れてくれた人は
・条件が整えば契約するつもりがあって
受け入れてくれない人は
・いずれにしても今回は
見送りしたいと思っている
私の勝手な解釈ですが
そう判断してもいいと思います。
・前向きな人を着実に進める
・その気がない人に嫌われない
そして
自分自身が、
・無駄なことに時間を取られたり
・必要以上に悩んだりしないための
ちょっとしたコツです(*^^)v
お試しあれ＼(^o^)／
＊「あ～、まだ見てないわ」
って、締め切りが近いのよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
