こんにちは(^O^)
夜12時前に寝たら
朝6時にパチッと目が覚めて
朝から絶好調の
貝原守（かいはらまもる）です＼(^o^)／
いやぁ、「今日寝て明日起きる」を
習慣にしていきますよ～(≧▽≦)
さて、「最近めちゃくちゃ打率が悪くて・・・」
スランプに陥った
プロ野球選手からのご相談・・・
ではなくて(笑)
若手保険営業マンの方からのご相談です。
詳しくお聞きしてみると
商談はできるものの
そこからの成約率が
かなり落ち込んでいるとのこと。
【うまくいかない原因は
その手前に潜んでいる】
カリスマ受験予備校講師の
セリフみたいですが(笑)
この場合、探るべき原因は
「なんで成約にならなかったのか？」
ということ。
その答えは
最後にお客さんが言った
言葉の中にあります(^^)v
「価格が予算オーバー」
とか
「内容がイマイチ・・・」
というのは
内容をしっかりと理解できた上で
・条件が合わないから契約しない
ってことなんです。
一方で、めちゃ多いのが
「また考えておきますね～」
これ、ホントに考えてくれるのは
たぶん１０％もあればいいほう(^^;)
なのに、ハッキリと
断ってもくれないから
見込みから消すわけにもいかず・・・
営業マン泣かせの反応です(T_T)
で、この場合は、
内容を理解してもらえていない。。
と考えて
ほぼ、間違いないです(；一_一)
話を聞いても
よくわからなかったから
考えもしないのに
「また考えておきますね～」
なんて、回答も
よくわからないものになります(￣▽￣)
では、なんでよくわからないのか？
これはハッキリ言って
説明がヘタだからです(>_<)
↑↑↑
言い方、ごめんなさいm(__)m
そして、その原因の多くは
一度にたくさんの説明を
してしまうことにあります。
これ、お客さんの頭の中が
ぐちゃぐちゃするだけ(@_@)
そしてそして、その原因は・・・
↑↑↑
しつこいっ( ｀―´)ノ
最初からパンフレットを
見せて説明するから
なんです。
・詳しいパンフを見せて
興味を持ってもらうのではなく
・興味を確認して
パンフで理解してもらう
この順番に変えるだけで
成約率はグッと上がりますよっ！！
そのための事前準備
↓↓↓
【商品のメリットをひと言で言うと？】
お試しあれ＼(^o^)／
＊「考えてもらえたか聞いてこい」
やっぱ上司はそう言うよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
