こんにちは(^O^)
最近は体の疲れが
中一日置いて出るようになり
反応の遅さに年齢を感じてしまう
貝原守（かいはらまもる）です(￣▽￣)
いやぁ、今日の午前中は
動くことができませんでしたよ～((+_+))
さて、午前中たっぷりと
サボった！？おかげで(≧▽≦)
午後はすっかり回復し
月に一度のフォローアップ講座でした。
といっても、
今回は出番がないので
参加者のみなさんが
今、どんなことに困っているのか？
また、どんな成功体験をしているのか？
そのポイントを押さえるべく
注意深く聞かせていただいていたのですが
ある参加者の方から
耳を疑うような発表がありました(^O^)
「他社のチラシをお届けしました」
はぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁあああああっ？？(=ﾟωﾟ)ﾉ
いつもクライアントさんに
【常識外れ】な行動を求めている私も
さすがにこの行動には
度肝を抜かれてしまいました(@_@)
しかし・・・
その後の説明を聞いて
100回ほど頷いてしまったんです(*^^*)
相談を受けた
↓↓↓
自社の商品では対応できない
普通はここで何とか自社の商品で
納得してもらうよう説得したり
あきらめたりするものなんですが
彼女が凄いのは
あ、他社の商品ならできるかも？
↓↓↓
もらってきて届けてあげよう
保険営業としては常識外れですが
親しい間柄だったら
当たり前にするであろう行動を
とったということなんです!(^^)!
受け取ったお客さんの反応は
「え？なんで？」
「あなたの仕事じゃないのにホントにいいの？」
で、帰り際にはわざわざ外まで出てきて
「頑張ってね～(^O^)／」
と見送ってくれたそうです(´▽｀*)
【今回は】契約にならなかったけど
お客さんの中で確実に
彼女に対する評価が変わった瞬間です。
保険を売るのに一生懸命な人
↓↓↓
私のために一生懸命になってくれる人
とても大きな【信頼】を得ることができました(*^^*)
私の経験上、そのお客さんは
・これから何かあったら必ず声をかけてくれるし
・知人と保険の話が出た時には思い出して
紹介もしていただけるでしょう
【目先にとらわれず、やるべきことをやっていれば
結果は当然のようについてくるもの】
お試しあれ＼(^o^)／
＊契約がもらえないことより
嫌がられている雰囲気がつらくて。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
