こんにちは(^O^)
コンタクトレンズを買うために
家を出たはずなのに
途中のコンビニでコーヒーを飲んだ後
そのまま帰ってきてしまった
貝原守（かいはらまもる）です(￣▽￣)
いやぁ、くつろいでしまって
すっかり忘れてましたよ～(≧▽≦)
さて、月曜日と火曜日は
遠隔地のクライアントさんと
ZOOMコンサルの日なので
朝から晩までほとんどの時間を
パソコンの前で過ごしています(*^^*)
で、今日のコンサルで
複数の方から同じような
ご相談がありました。
お客さんと話してる中で
保障が足りていないことに気がついたが
自分の言い方で伝えると
いつも急にお客さんの表情が
固くなって雰囲気が変わるので
【切り出す勇気が持てない】
というものです。
良かれと思って伝えても
それが「売り込み」と受け止められたら
ちょっと、いや、かなり悲しいですよね((+_+))
そんな時は「前置きの言葉」を
はさんでみるといいです(^^)v
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ご承知の上だとは思うんですが
念のため一点だけ
確認させていただいてもよろしいですか？
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いくらお客さんのためになることでも
いきなり本題に入ってしまうと
ほとんどの場合
売り込みっぽく聞こえてしまいます(@_@)
それが、ちょっと「前置きの言葉」を言うだけで
「あ～この人は自分のことを
一生懸命に心配してくれてるんだ」
って聞こえてくるから不思議です(´▽｀*)
【話題を変える時には「前置きの言葉」を挟もう】
お試しあれ＼(^o^)／
＊うまく言い出せなくて
今日も成果ゼロだったよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
