こんにちは(^O^)
世の中にいろんな
キャッチコピーがある中で
「再生」というキーワードに
かなり惹かれてしまう
貝原守(かいはらまもる)です(*^^*)
いやぁ、世代的に「野村再生工場」の
インパクトが強いんでしょうね~(≧▽≦)
さて、「何とかしようと
頑張っているのに
もうどうしたらいいのか
行き詰っちゃって・・・」
と、ご相談いただきました。
実は、
このお悩みを抱える方は
ある「先入観」に
とらわれていることが
しばしば見受けられます。
その先入観とは・・・
【NOをYESに変えるのが
営業マンの能力である】
というもの。
その先入観に基づいて
NOをYESに変える能力を
ひたすら身につけようと
必死の思いで頑張るけど
現実はなかなか・・・
といった状態なんですよね(^^;)
で、ここを抜け出す秘策は
「NO」の定義を変えること!!
すべてをわかった上で
「NO」と意思表示している
のではなくて
・そもそも「知らない」
とか
・「よく理解できていない」
から
とりあえず「YES」には
至っていない人
だとします。
そして、この状態の人を
YESに変えていく・・・
のではなくて
↑↑↑
しつこい( `―´)ノ
正しく理解したうえで
YESなのかNOなのかを
選んでもらうことで
潜在的なYESの人を
見つけていく流れを
作っていけばいいんです(^^)v
実験してもらった
営業マンからの報告
↓↓↓
「即決で契約に進みました。
お客さんからは
『なんでもっと早くに
教えてくれなかったの?』
って言われちゃいました~」
ちなみに、そのお客さんに
ご案内するのは
今回が初めてではなくて
【3回目】だったそうです(笑)
YESと言わせようとせず
YESかどうか確認してもらおう!!
↑↑↑
お客さんの意に反しないので
ノーストレス(^^)v
お試しあれ\(^o^)/
*毎日「お断り」の連続で
メンタルが持ちません。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝