こんにちは(^O^)
地元に住んでいたら
当たり前すぎるかもだけど
龍馬さんの生誕地前を
毎日何度も通れる環境は
素晴らしいことなんだなぁって思う
貝原守（かいはらまもる）です(´▽｀*)
いやぁ、いつもは車なので
たまには歩きでゆっくりと～(*^^*)
さて、いつも利用しているコンビニで
行列を作ってしまう
レジのスタッフさんがいます。
フツーはそのレジを
避けるんでしょうけど
仕事柄、興味津々になる私は
わざわざ並んでしまいます(笑)
で、いつも通りに
コーヒーを注文してみました。
・種類
・サイズ
・個数
・支払方法
心の中では
「お～我ながら、レジの時間を最短にする
ええお客さんやなぁ～～(≧◇≦)」
なんて思っていたんですが・・・
なんと！！まさかの
最初から聞き直しを
されてしまいました(>_<)
なぁ～～～るほどぉ～～～！！！
たぶん、その初心者マークの
スタッフさんは
今は自分の頭の中にある順番通りに
聞くことで精いっぱいなんですよね(^^;)
いやぁ、勉強になりました！！
・私を営業マン
・レジスタッフさんをお客さん
だと仮定したら
いくら理路整然と
流れるように説明しても
お相手が理解しやすい
順番とペースで伝えなければ
【伝わらない】
ってことなんですね(>_<)
【一方的な説明より、双方向の会話】
お試しあれ＼(^o^)／
＊社内のロープレ大会では
いつも一番なのに。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
