こんにちは(^O^)
今日は思いがけず
弊社のお手本にさせていただいている
ブックランドフレンズ・こんぶ店長と
ランチをご一緒させていただき
一日中気分が上がりっぱなしの
貝原守（かいはらまもる）です!(^^)!
いやぁ、まさか高知でお会いできるとは
夢にも思っていませんでしたよ～(^^♪
さて、「今週は契約がゼロでした(T_T)」
こんなご相談を受けた時は
まず2つのことをお聞きするようにしています。
・お客さんに会えなかったのか？
・会えたけど契約に至らなかったのか？
「はあ？？」
って声が聞こえてきそうなほど(笑)
めちゃシンプル、、、だけど
めちゃくちゃ大事なポイントです(^^)v
アポが取れないとか
行ったけど不在だった
話を聞いてもらえないとか
成約率が悪いなどなど・・・
もちろんこんなことも大事だけど
私の経験から言えるのは
それは二番目に考えることで
一番最初はもっとシンプルに
いや、ザックリと考えてみるといいです(*^^*)
・お客さんに会えなかったのか？
・会えたけど契約に至らなかったのか？
ここをちゃんと把握することで
自分が気づいていない
「これからやるべきこと」が見えてきます。
例えば、、、
【今週の結果】
会えなかった
なんで？⇒アポが取れなかったから
なんで？⇒電話がつながらなかったから
なんで？⇒アポ取りタイムに一斉に電話していたから
【来週の行動】
顧客データでお客さんの職業を確認して
一番つながりやすいと思われる時間帯にかけてみる
ここで大事なことは
１００％の結果を期待しないこと！！
↑↑↑
たぶん、そんなものはない( ｀―´)ノ
どっちかといえば
こっちの方がよさげだよね？
これを実験感覚で繰り返していくと
気がついた時には
けっこうイケてる営業マンに
なれていると思いますよ～(≧◇≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊お昼休みにかけても
つながらなかったと思ったら
職業欄は「飲食店経営」だったよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
