上司 ストレス

お客さんに信頼される人の共通点

 

こんにちは(^O^)

実家の片づけに行くと言ったら
娘が「じゃあ手伝うわ」と
ついてきてくれたので
とても嬉しかった
貝原守(かいはらまもる)です(*^^*)

 

いやぁ、あとでバイト代を
請求されちゃいましたよ~(>_<)

 

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【関西地区の方へ】
今月のワークショップは1/18(土)です!!
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さて、「営業マンとして信頼されるために
大事にしていることは何ですか?」

ダメダメ営業マン時代に
私の10倍の収入を得ている方に
質問したことがあります。

 

「常に一定であることだね」

 

は?一定ってどーゆーこと??

正直、普通の人は知らないような
裏技みたいなことを
期待していたので

ちょっと拍子抜けした
顔をしていると・・・

 

「貝原君、調子がいい時は
お客さんの前でも元気だろ?」

―――そりゃあもちろんです!!

「じゃあ、調子が悪い時は?」

―――あ・・・それは・・・

 

言葉に詰まった私に

「みんなそうだから
別に気にすることはないよ」

「でもお客さんから見たら
元気いっぱいで来る時もあれば
くら~い表情で来る時もあったんじゃ
どっちが本当なのかわからないよね」

「それに、その日がどうであろうが
お客さんにはまったく関係ないのに
コロコロ態度が変わるのは
自分の都合で動いているって
証明してるようなものだよ」

と、一定であることの
大切さを教えてくれました(^O^)

 

そう言えば

例えどんな嫌なことが
起こっていたとしても

いちいち表面には出さずに

会った人がいい気分でいられるよう
配慮ができる人が

自分のまわりにも
たくさんいらっしゃって

そんな人には安心して
いろんなことを相談してるなぁ

って思います(*^^*)

 

自分はといえば
10%も実践できてませんが・・・(≧▽≦)

 

お試しあれ\(^o^)/

 

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■関西地区の方への大切なお知らせ

お客さんと雑談まではできるけど
その先に進もうとすると
急にお客さんの表情が曇るのが怖くて
なかなか商談を切り出せない。。

とお悩みの方のために

明日から使える【オリジナルトーク】が
たった【3時間】で作れてしまうワークショップを
1月18日(土)14時から大阪で開催します(^O^)/

終了後にご希望の方は
懇親会を兼ねたグループコンサルもあります。

食事をしながらリラックスした気分で
日頃のお悩みをご相談くださいね(*^^*)

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では、大阪でお会いしましょう(^O^)/

*飛び込み営業マン専門コンサルタントの
田中実さんとの共催です。

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*上司に注意された時の
表情のまま
お客さんを訪問してるかも。。

という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)

感謝

 

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