こんにちは(^O^)
路線バスの最後列
真ん中の席に座っていたら
偶然乗ってきた知り合いに
「ジャイアンみたい」って
笑われてしまった
貝原守(かいはらまもる)です( ̄▽ ̄)
いやぁ、そこしか座るとこが
なかったんですよ~(≧▽≦)
さて、法人新規契約が絶好調で
「お~やっと俺の時代が来たか!」
って喜んだのも束の間
翌年一転して解約の嵐に
見舞われたことがあります( ゚Д゚)
え?なんで??
去年あんなに喜んでくれたのに
来る日も来る日も
かかってくる電話は
解約ばかり・・・
生きた心地がしませんでした(*_*;
でも、どうして解約するのかを
お客さんにたずねた時
その理由に愕然とすると同時に
なるほど!と納得した自分がいました。
「他社の方が安かったからだよ」
なぜそれに愕然としたかというと
前年私が言ったことが
「弊社の方が安いですよ」
だったからです。
【契約してくれる理由と
解約される理由は同じ】
よく考えてみれば
お客さんの判断基準を
「安さ」
に誘導したのは私です(>_<)
でも、保険料や補償(保障)範囲は
営業マンの力では
どうしようもありません(^^;)
なので、それからは
その「どうしようもない」部分で
選んでもらうことをやめました。
自分の力でどうにかできるのは
【自分だけ】
「あなただから契約するんだよ」
どうすればそう言っていただけるのか?
毎日そこを考えて
突き詰めていくことが
普通の人でも
地域密着・競争激化の保険業界で
生き残っていける
唯一の方法なのかもしれませんね(*^^)v
*一社専属でダメだったから
乗合代理店に移籍したけど
結果は変わらないよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧◇≦)
感謝